特定商取引法に基づく表記
売上高
ブラニコ・ブックス
代表取締役社長
フランシスコ・トラルバ・ゴンサレス
住所・連絡先
420-0044
静岡県静岡市葵区西門町2-7 スズビル3F 302 (地図を表示)
TEL: 080-8975-4182
電子メール：info@bulanico-books.com
HP：https://bulanico-books.com
営業日・営業時間
【年中無休】年末年始、ゴールデンウィーク、祝日を除く
支払方法と支払条件
代金引換、銀行振込、クレジットカード払い、ご来店でのお支払いとなります。
代金引換の場合は、商品到着時にお支払いとなり、郵便局の代引手数料がかかります。
銀行振込、クレジットカードでのお支払いは前払いです（お支払いは、ご購入時、確認された後に送信されます）。
対面でのお支払いは、商品引渡し時に、ご本人様からお願いします。
商品の納期
配送は、悪天候（豪雨、洪水、地震など）により不可能な場合は、3営業日以内に行います。その場合、可能な限り、お客様に遅延の理由とその旨をご連絡させていただきます。当社の責に帰すべからざる事由によりお客様に連絡することができない場合、その事由が消滅した時点で速やかに連絡し、お客様が注文の受領を希望するか、または遅延を理由に注文を取り消すかどうかを相談させていただきます。
ご注文の発送後、配送業者により異なりますが、通常1～3日程度でお届けします。
不良品、返品・交換
書籍販売サービスの慣例として、稀に物理的な欠陥がある書籍が届いた場合を除き、返品は受け付けません。このような場合、当社の費用負担で新しい商品を提供します。いかなる場合においても、書籍代金の返金はお受けできません。
電子書籍の場合、返金は受け付けておりません。万が一、お客様が正常にダウンロードできなかった場合は、電子メールにてお知らせします。
注文の取り消し
ご注文をキャンセルされる場合は、できるだけ早くオーダーフォームにてご連絡ください。発送後のキャンセルはいたしかねますので、ご注意ください。
その他のご要望
ご要望がございましたら、本サイトのお問い合わせフォームより送信してください。
購入条件の受諾
当社は、お客様が上記の購入条件を承諾することを前提に、サービスを提供しています。
Anotación conforme a la ley de transaciones comerciales especificadas
Ventas
Bulanico Books
Director representante
Francisco Torralba González
Dirección y datos de contacto
420-0044
Shizuoka-ken, Shizuoka-shi, Aoi-ku, Nishimon-cho 2-7, Suzubiru 3F, 302 (Mostrar mapa)
TEL.: 080-8975-4182
E-mail: info@bulanico-books.com
HP: https://bulanico-books.com
Días y horarios de apertura
-Días laborables-
Abierto todo el año (excepto las vacaciones de fin de año y Año Nuevo, Golden Week y festivos nacionales).
Formas y plazos de pago
Pago contra reembolso, transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito y pago en persona.
En el caso de la entrega contra reembolso, el pago se realiza en el momento de la entrega de la mercancía y tiene un recargo de gestión por parte de correos.
Las transferencias bancarias y los pagos con tarjeta de crédito se pagan por adelantado (el pago se enviará después de la confirmación durante el proceso de compra).
El pago en persona debe realizarse en el momento de la entrega de la mercancía.
Plazo de entrega de la mercancía
El envío se realiza en un plazo no superior a 3 días laborables, siempre y cuando que no haya una situación adversa (por ejemplo, lluvias torrenciales, inundación, terremoto, etc.) que lo impida; en ese caso, siempre que nos sea posible, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle del retraso y de los motivos de este. De no ser posible contactar con los clientes por motivos ajenos a nosotros, lo haremos en cuanto dichos motivos desaparezcan y consultaremos con el cliente si desea recibir el pedido o si desea cancelarlo a causa del retraso.
Una vez hecho el envío la entrega dependerá del servicio postal y suele tener un plazo de entrega aproximado de 1-3 días.
Productos defectuosos, devoluciones y cambios
Como es habitual en los servicios de venta de libros, no se aceptan devoluciones salvo en el raro caso de que se reciba un libro con defectos físicos. En dicha situación se le facilitará una nueva copia a nuestro cargo. Bajo ninguna situación se aceptará una devolución del coste del libro.
En el caso de los libros electrónicos, no se acepta devolución alguna, y en caso de que el cliente no haya podido descargar el archivo exitosamente, este se le enviará por correo electrónico.
Cancelación de pedidos
Si desea cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario lo antes posible, pues una vez enviado el paquete postal no será posible cancelar la compra.
Cómo presentar cualquier solicitud
Por favor, presenta cualquier solicitud que tengas a través del formulario de contacto de esta página web.
Aceptación de condiciones de compra
Prestamos nuestros servicios bajo la premisa de que el cliente acepta las condiciones de compra anteriores.
